Termini e Condizioni

Informazioni sui pacchetti

I pacchetti promossi dal sito Disco Vacanze sono organizzati dal Tour Operator Promo Service srl.

In questa pagina troverete le informazioni relative ai termini e condizioni di vendita dei pacchetti organizzati dal Tour Promo Service Srl.

Assegnazione dell’alloggio

Gli hotel ed alberghi sono scelti dal Tour Operator Promo Service Srl di Rimini con assegnazione in Formula Roulette. Tutti gli hotel si trovano a Riccione e Rimini.

Tutti i componenti della prenotazione alloggeranno nello stesso hotel, anche se il vostro gruppo è numeroso. Le camere verranno assegnate in base al numero di persone, alla disponibilità e alle vostre esigenze.

Ingressi discoteca

I voucher per gli ingressi nelle discoteche convenzionate verranno consegnati all’arrivo. Il voucher va consegnato all’ingresso della discoteca o del locale per ricevere il regolare biglietto d’ingresso e a discrezione del locale in base alla serata, consumazione o gadget.

Annullamento vacanza

Recesso senza penalità

Il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto senza corrispondere alcuna penalità nelle seguenti ipotesi:

  • aumento del prezzo del pacchetto prenotato in misura eccedente dei 10%.
  • modifiche essenziali del contratto richieste da PROMO SERVICE srls dopo il perfezionamento dello stesso.

Si precisa in proposito che il viaggiatore deve comunicare per iscritto a PROMO SERVICE srls la propria scelta di accettare o recedere entro 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di modifica.

In caso di recesso il viaggiatore avrà diritto alla restituzione delle somme già corrisposte oppure, in alternativa, di usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente.

Recesso con penalità

In caso di recesso dal contratto di viaggio PROMO SERVICE SRLS applicherà le seguenti penalità, oltre agli oneri ed alle spese da sostenersi per l’annullamento dei servizi:

  • 25% dell’ammontare dell’importo complessivo se la rinuncia perviene all’agenzia organizzatrice fino a 20 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati
  • 50% dell’ammontare dell’importo complessivo se la rinuncia perviene all’agenzia organizzatrice fino a 14 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati
  • 75% dell’ammontare dell’importo complessivo se la rinuncia perviene all’agenzia organizzatrice fino a 3 giorni prima dell’utilizzo dei servizi prenotati
  • nessun rimborso dopo tali termini

In caso di interruzione del soggiorno non vi sarà nessun rimborso, a meno che il gruppo non sia in grado di presentare una specifica dichiarazione da parte della direzione dell’albergo di consenso al rimborso, per i servizi non usufruiti.

Tale procedura è tassativamente richiesta e l’agenzia organizzatrice rimborserà soltanto l’importo autorizzato dall’albergo dedotte le eventuali spese di agenzia.

Variazioni

È riconosciuta al Tour Operator Promo Service srls la facoltà di sostituire alberghi e/o località di soggiorno con altri di caratteristiche analoghe per motivi operativi o altre esigenze sopravenute.

La eventuale mancata adesione del viaggiatore alla proposta di modifica, da manifestarsi per iscritto entro 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione della proposta stessa, impegnerà PROMO SERVICE srls al solo rimborso delle somme versate

Reclami

Ogni mancata esecuzione del contratto durante il soggiorno deve essere contestata entro 10gg per e-mail a Promo Service Srl o al suo rappresentante legale. Poiché la compilazione del catalogo avviene con largo anticipo rispetto alle prestazioni effettiva dei servizi, qualora ci sia qualche cambiamento rispetto alla descrizione fatta, Promo Service Srl e il sito Disco Vacanze non sono responsabili.

Inoltre, si precisa che le strutture, come le discoteche, i pub, i parchi tematici e servizi di trasporto possono essere anche chiusi, qualora le condizioni climatiche o la scarsa presenza di ospiti non ne giustificano il regolare funzionamento. In questi casi non può essere richiesto il rimborso per mancata attivazione.

Obblighi dei partecipanti

I partecipanti al viaggio dovranno essere muniti di documenti d’identità valido, nonché dei visti di soggiorno e di transito. Inoltre, dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, a tutte le informazioni fornitegli da Promo Service srl, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative ai viaggi.

I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che Promo Service srl dovesse subire a causa della loro inadempienza, Il viaggiatore è tenuto a fornire Promo Service srl tutti documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno.

Il viaggiatore è responsabile verso Promo Service srl del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.

Quote

Tutti prezzi sono comprensivi di IVA e percentuali di servizio. In caso di aumento IVA, i prezzi dovranno essere adeguati. Non comprendono bevande, extra in genere, mance, ingressi.

Vendita dei singoli servizi

I contratti aventi ad oggetto la vendita di servizi singoli (di alloggio, di trasporto, ecc…) e che quindi non riguardano un pacchetto turistico, sono disciplinati dalle CCV art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; art. da 24 a 31, con esclusione di quanto concerne un contratto di organizzazione di viaggio. Sono altresì applicabili le altre condizioni generali di vendita sopra riportate senza configurare, in ogni caso, fattispecie di pacchetto turistico.

Bagaglio

Il bagaglio viaggia a rischio e pericolo dei partecipanti e l’agenzia organizzatrice non può in nessun caso dichiararsi responsabile per l’eventuale perdita o danno.

Foro competente

Per eventuali contestazioni e controversie sarà competente esclusivamente il Foro di Rimini.

Fondo di Garanzia

Presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri è stato costituito un fondo nazionale di garanzia cui il consumatore può rivolgersi ai sensi dell’art. 100 del Codice di Consumo, in caso di insolvenza o di fallimento del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: A) Rimborso del prezzo versato. B) Suo rimpatrio in caso di viaggio all’estero.

Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da paesi extracomunitari in occasioni di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99 n. 349.

Rinvio

Per quanto non espressamente previsto dalle condizioni generali sopra riportate, si fa riferimento alle norme di legge richiamate al punto 1). Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della legge 6 febbraio 2006 n. 38.

La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati Inerenti alla prostituzione o alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.

Per eventuali contestazioni e controversie sarà competente esclusivamente il Foro di Rimini.

Responsabilità e norme applicate

Il sito Disco Vacanze non è un Tour Operator né un sito e-commerce per l’acquisto dei pacchetti vacanza.

Il sito Disco Vacanze si limita a promuovere e raccogliere i dati necessari al Tour Operator Promo Service Srl per la fatturazione e l’avvio delle pratiche di prenotazione del pacchetto Hotel + discoteca, inoltre cura la comunicazione tra il Tour Operator e il cliente fino all’invio della conferma di prenotazione.

I pagamenti Online e Offline sono direttamente indirizzati ai metodi di pagamento di Promo Service Srl. Il sito Disco Vacanze non è responsabile per i disservizi imputati direttamente a Promo Service Srl.

Le responsabilità di Promo Service Srl, nella sua qualità di organizzatrice di viaggi nei confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà è regolata dalle norme di seguito riportate e non può in ogni caso eccedere i limiti in esse previsti.

I contratti di viaggio sono regolati dalla legge Nr. 1084 del 27/12/1977 da ratifica ed esecuzione della convenzione Internazionale relativa al Contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/04/1970 nonché dal Codice di Consumo, approvato con D. Leg. 06/09/2005 n. 206.

Prenotazioni e pagamenti

Le prenotazioni si accettano fino ad esaurimento dei posti disponibili. Esse si intendono completa se alla conferma di prenotazione fa seguito invio del pagamento richiesto. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte di Promo Service Srls la risoluzione di diritto.

Assicurazione

A garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi assunti verso i clienti di PROMO SERVICE SRL ha stipulato apposita polizza assicurativa con FILO DIRETTO ASSICURAZIONI pol. N° 1505001503/F ai sensi dell’art. 14 L.R. Nr. 07 del 31/03/2003.

Organizzazione tecnica dei pacchetti

I pacchetti promossi dal sito Disco Vacanze sono organizzati dal Tour Operator Promo Service srl.

Promo Service srl. Via Flaminia 138 Rimini 47923 P.iva 04198720403. Autorizzata dalla Provincia di Rimini. Polizza R.C. Filo diretto assicurazioni n. 1505001503/F.

Per maggiori informazioni sui termini e condizioni di vendita del Tour Operator Promo Service Srl visita la pagina ufficiale:

Termini e condizioni di vendita Promo Service Srl